Politique de Retours & Remboursements

Chez EDENIS, votre satisfaction est notre priorité.

Retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 24 heures après la réception de votre commande, à condition que le produit soit non utilisé, en parfait état et dans son emballage d'origine.

Les demandes effectuées après ce délai ne pourront malheureusement pas être prises en charge.

Remboursements

Un remboursement est possible uniquement avant l'expédition de la commande.

Une fois la commande expédiée ou livrée, aucun remboursement ne pourra être effectué, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez notre service client :

📱 WhatsApp : +221 78 606 38 51

Nous vous invitons à vérifier votre commande dès sa réception et à nous signaler tout problème dans les meilleurs délais.